Política de privacidade

1. Apresentação

Última atualização da política: 1 de junho de 2022.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários deste site, inclusive visitantes não registrados e usuários registrados (conjuntamente, “Usuários”, “vocês” ou “seu(s)/sua(s)”). Esta Política de Privacidade não substitui os termos de qualquer contrato que você possa ter conosco, nem quaisquer direitos que possa ter ao amparo de outras leis de privacidade de dados aplicáveis.

Antes de acessar ou usar o nosso site, leia esta política e tenha certeza de compreender plenamente as nossas práticas em relação às suas Informações Pessoais. Se você ler e compreender plenamente esta Política de Privacidade e permanecer contrário às nossas práticas, deverá desconectar-se e interromper o uso dos nosso site imediatamente. Se você tiver perguntas ou dúvidas relativas a esta política, entre em contato conosco.

2. Quais Informações Pessoais coletamos

Informações dos Usuários:

Coletamos Informações Pessoais relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (“Informações Pessoais”) que você nos envia, do seu uso deste site e de outras fontes. Aqui estão alguns tipos de Informações Pessoais que coletamos sobre você:

Informações que você nos envia: quando entra em contato conosco diretamente por qualquer canal de comunicação (telefone, e-mail, formulário de contato, chat on-line etc.), você poderá nos enviar Informações Pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, Informações Pessoais que incluir nas suas comunicações conosco.
Informações que coletamos quando você usa este site: quando você visita páginas e faz downloads, podemos coletar Informações Pessoais de uso como: Informações Pessoais não identificadoras relativas ao dispositivo do Visitante ou do Usuário, sistema operacional, navegador da internet, resolução da tela, idioma e configurações do teclado, provedor de serviços de internet, páginas encaminhadoras/de saída, marcações de data/tempo etc., com o objetivo de melhorar o uso por você de nosso site.
Informações que coletamos de outras fontes: podemos receber Informações Pessoais de você de fontes de terceiros, como: a) plataformas de mídias sociais; b) quando você se conecta ou inscreve usando a sua conta nas mídias sociais podemos receber Informações Pessoais de tal serviço (como o seu nome de usuário e Informações Pessoais do perfil básico); c) parceiros de propaganda e marketing para monitorar, gerenciar e mensurar as nossas campanhas de anúncios.

3. Como usamos essas Informações Pessoais

Usamos as suas Informações Pessoais para os seguintes propósitos:

Prestar e operar serviços;
Desenvolver, customizar, expandir e melhorar ainda mais os nossos serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários;
Proporcionar aos nossos Usuários atendimento ao cliente e suporte técnico contínuos;
Conseguir entrar em contato com os nossos Usuários por meio de notificações e mensagens promocionais gerais ou personalizadas relativas aos serviços;
Ajudar-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registros para identificar novos clientes;
Facilitar, patrocinar e oferecer certos conteúdos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade de participantes, monitorar o desempenho e contatar participantes;
Criar dados estatísticos agregados e outras Informações Pessoais agregadas e/ou inferidas que nós ou os nossos parceiros de negócios poderão usar para prestar e melhorar os nossos respectivos serviços;
Prestar-lhe assistência profissional;
Aprimorar as nossas segurança de dados e capacidades de prevenção de fraudes; e
Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.

4. Como compartilhamos suas Informações Pessoais

Terceiros Provedores de Serviços: Contratamos parceiros provedores de serviços selecionados cujos serviços e soluções complementam, facilitam e aprimoram os nossos, como por exemplo Wix.com, plataforma onde este site foi desenvolvido.

Aplicação das leis, solicitações judiciais e deveres: Podemos divulgar ou de outro modo permitir o acesso às suas Informações Pessoais em caso de solicitações judiciais, como intimações, processos judiciais, mandados de busca ou ordens judiciais ou no cumprimento das leis aplicáveis, se acreditarmos de boa-fé que a lei exige que façamos isso, com ou sem notificação para você.

Em conexão com uma alteração no controle societário: Ademais, se nós passarmos por alterações de controle, inclusive por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os seus bens, as suas Informações Pessoais podem ser compartilhadas com as partes envolvidas em tal evento.

Por sua orientação adicional: Podemos também compartilhar as suas Informações Pessoais com terceiros para outros propósitos por sua orientação adicional ou com a sua aprovação expressa.

5. Onde armazenamos suas Informações Pessoais

As Informações Pessoais de Usuários podem ser armazenadas em centros de dados (data centers) de nossa responsabilidade e de responsabilidade das plataformas que usamos para criar este site e interagir com você.

A Wix.com Ltd. informa em sua Política de Privacidade nesta data que está sediada em Israel, que é considerado pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção para as Informações de residentes nos Estados-Membros da EU.

6. Uso de cookies e outras tecnologias

Nós e os nossos Terceiros Provedores de Serviços usamos cookies e outras tecnologias similares (“Cookies”) para prestar o nosso Serviço e assegurar que funcione devidamente, analisar o nosso desempenho atividades de marketing e personalizar a sua experiência.

Ao acessar nosso site, você poderá aceitar os tipos de cookies usados e após, configurá-los.

Observe que não alteramos as nossas práticas em resposta a um sinal “Não Rastrear” no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicativo móvel. No entanto, a maioria dos navegadores permite que você controle cookies, inclusive aceitá-los ou não e como removê-los. Você configurar a maioria dos navegadores para notificá-lo caso receba um cookie ou pode optar por bloquear cookies no seu navegador.

7. Comunicações

7.1. Mensagens promocionais

Podemos usar as suas Informações Pessoais para enviar-lhe conteúdo e mensagens promocionais por e-mail, mensagens de texto, notificações na nossa plataforma, chamadas de marketing e formas similares de comunicação por tais meios.

Caso não deseje receber essas mensagens ou chamadas promocionais, você pode nos notificar a qualquer momento ou seguir as instruções de “cancelar a inscrição” ou PARAR contidas nas comunicações promocionais que receber.

7.2. Mensagens de serviço e cobrança

Podemos também entrar em contato com você com informações importantes relativas aos nossos Serviços ou ao seu uso deles. Por exemplo, podemos enviar-lhe uma notificação (por qualquer dos meios de que dispomos) se um determinado Serviço for suspenso temporariamente para manutenção; em resposta ao seu chamado ou e-mail de suporte; para enviar-lhe lembretes ou avisos relativos a pagamentos a vencer; para encaminhar reclamações de abuso relativas ao seu Site de Usuário; ou para notificá-lo de alterações significativas nos nossos Serviços.

É importante que você sempre consiga receber essas mensagens. Por essa razão, você não pode cancelar o recebimento de tais Mensagens de Serviço e Cobrança a menos que deixe de ser nosso cliente.

8. Os seus direitos em relação às suas Informações Pessoais

Concordamos que é imperativo que você tenha controle sobre as suas Informações Pessoais. Ao amparo de regulamentos de privacidade mundialmente, estamos tomando medidas para habilitá-lo a acessar, receber cópias, atualizar, reformular, excluir ou limitar o uso das suas Informações Pessoais.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à sua autoridade supervisora de proteção de dados local, mas recomendamos que entre em contato conosco primeiro.

No Brasil, seus direitos estão garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet.

9. Perguntas e reclamações

Caso tenha perguntas ou dúvidas sobre a nossa coleta, uso ou divulgação de Informações Pessoais ou acredite que não cumprimos esta Política de Privacidade ou as leis aplicáveis de proteção de dados, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Investigaremos e determinaremos se ocorreu alguma violação e qual medida tomar, se for o caso. Levamos toda reclamação de privacidade muito a sério e faremos tudo o que for razoavelmente possível para resolver a sua reclamação prontamente e em conformidade com a legislação aplicável.

10. Retenção de dados

Podemos reter as suas Informações Pessoais enquanto visitar nosso site ou for nosso cliente, fornecedor ou tiver alguma relação conosco, conforme indicado nesta Política de Privacidade, ou conforme seja necessário para prestar a você os nossos serviços.

Podemos continuar a reter as suas Informações Pessoais após você sair do site e/ou deixar de usar quaisquer serviços específicos, até que você solicite a exclusão dos dados. Mantemos uma política de retenção de dados que aplicamos a Informações Pessoais sob os nossos cuidados.

11. Segurança

A plataforma Wix informa que implantou medidas de segurança concebidas para proteger as Informações Pessoais que você compartilhar conosco, inclusive medidas físicas, eletrônicas e procedimentais. Entre outras coisas, oferecem acesso seguro por HTTPS à maioria das áreas do nosso site; a transmissão de dados é criptografada em SSL/TLS conforme os padrões do setor. Também monitoram regularmente os sistemas quanto possíveis vulnerabilidades e ataques e buscamos regularmente aperfeiçoar ainda mais a segurança dos nossos Serviços e a proteção da privacidade dos Visitantes e Usuários.

Independentemente das medidas e esforços empreendidos pelo Wix, não podemos garantir e não garantimos a proteção e segurança absolutas das suas Informações Pessoais, das Informações Pessoais de Usuários de Usuários ou de quaisquer outras informações que você envie, publique ou de outro modo compartilhe conosco.

Recomendamos fortemente não enviar dados sensíveis como cartão de crédito, faturamento, registros importantes, documentos ou quaisquer outros dados que possam prejudicá-lo pelo nosso site, e sim entrando em contato com nossa equipe responsável pelo seu atendimento, para que esta lhe informe o melhor canal - e mais seguro - de comunicação conosco.